Digitalisation des process immobiliers : améliorez votre quotidien !

Sophie Soulié : « En adoptant la solution d’Happywait notre processus de vente a été optimisé et nous avons ainsi divisé notre temps de traitement par quatre »

Le Groupe SGE - société de promotion immobilière et de l’aménagement foncier évolue depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Promoteur soucieux de la relation de confiance avec ses acquéreurs pour l’ensemble de ses domaines d’activités, s’est tourné vers notre solution pour la gestion de ses ventes et sa relation client.

Nous avons recueilli les propos de Sophie Soulié, Assistante Commerciale au sein du Groupe.

Happywait : Comment Happywait a répondu à votre besoin ?

Sophie Soulié : Du fait de la diversité de nos activités commerciales - lotissements d’habitation, cellules et lotissements artisanaux, appartements et maisons - nous avions un temps de traitement de nos contrats de réservations et promesses de vente qui est devenu très chronophage et énergivore au fil du temps.

Nous cherchions une solution qui permettait de centraliser et de moderniser toutes nos transactions tout en respectant nos spécificités.

Le module de vente d’Happywait répond à l’ensemble de nos besoins pour la gestion de nos transactions avec une prise en main et utilisation facile.

Elle simplifie considérablement notre processus de vente et l’ADV pour chaque contrat de vente spécifique dans tous nos domaines d’activité depuis la signature électronique jusqu’à l’acte authentique.

Happywait : Quel est votre retour d’expérience de la solution ?

Sophie Soulié : Après un premier paramétrage et déploiement nous avons pu prendre en main la signature de tous les types de contrats de réservations et promesses de vente pour l’ensemble de nos activités !

On est vraiment reconnaissant à l’équipe de déploiement d’Happywait, car nous avions de vrais moments d’échanges et de conseils avec eux et ils ont su adapter l’outil à nos demandes.

Nous l’utilisons également auprès de nos commercialisateurs externes - qui ont trouvé dans cette solution un véritable outil d’aide à la vente.

Le module de vente leur donne une grande autonomie de gestion de leurs ventes depuis l’optionnage jusqu’à la signature du contrat de réservation.

Pour nous c’est de loin la solution la plus intuitive et la plus pratique que nous ayons essayé jusqu’à présent !

Happywait : En quoi cette dématérialisation a changé vos habitudes de travail ?

Sophie Soulié : Depuis le début nous avions constaté un gain de temps considérable et une fois notre vitesse de croisière atteinte je dirai que nous avons divisé notre temps de traitement par quatre, ce qui est énorme!

Grâce à la pédagogie et l’accompagnement d’Happywait l’outil est adopté par tous nos commerciaux, administrateurs des ventes et commercialisateurs externes.

Nous avons désormais une gestion de nos projets plus efficace et davantage tournée vers nos acquéreurs avec plus de temps à consacrer aux tâches à plus forte valeurs ajoutées dans notre quotidien.

Merci pour votre confiance et espérons vous accompagner pendant des longues années d’activité auprès de vos acquéreurs !